Frågor och svar

Fråga: Hur fungerar detta med BoardingCard?
Svar:
Innan ni kliver ombord på någon av våra båtar vid färjeläget i Köpmanholmen så köper ni biljett i biljettluckan. Ni får då ett BoardingCard + biljett, BoardingCardet ger ni till båtpersonalen när ni kliver ombord, biljetten spar ni till hemresan.

Fråga: Kan jag betala med kort?
Svar: Ja, det går bra att betala med kort.

Fråga: Gäller biljetten på både m/f Ulvön och på m/f Minerva?
Svar: Ja, du kan åka på vilken som helst av båtarna, t.ex. åka ut med m/f Ulvön och tillbaka med m/f Minerva.

Fråga: Om jag köper ToR biljett, måste jag åka hem samma dag etc. ?
Svar: Nej, det är en s.k. öppen biljett och därmed kan du åka hem samma dag eller när du själv vill.

Fråga: Finns det plats för rullstol eller barnvagn på m/f Minerva?
Svar: Ja, men endast för 2 rullstolar eller 2 barnvagnar.

Fråga: Vad räknas som handbagage?
Svar: I princip är det en bag, väska etc. som du bär själv.

Fråga: Kan man boka biljetter?
Svar: Nej, det är dropp in som gäller.

Fråga: Var köper jag biljetten/ betalar gods?
Svar: Köp biljett i god tid i biljettkontoret innan ni kliver ombord på båten, biljettkontoret öppnar ca 1 tim innan varje avgång.

Fråga: Går båten även om det inte finns några resenärer?
Svar: Ja, den går alltid.

Fråga: Får man ta med sig husdjur?
Svar: Ja, på m/f Ulvön finns det en salong på nedre däck där man får ha husdjur och på m/f Minerva är det också tillåtet att ta med sig husdjur.

Fråga: Hur gör jag som är allergisk mot husdjur?
Svar: Om du har allergi så föreslår vi att du åker i den husdjursfria salongen på m/f Ulvön

Fråga: Går båten alltid den tid som står i turlistan?
Svar: Ja, båten går alltid efter gällande turlista.

Fråga: När går bussarna?
Svar: Följ länken till bussarnas turlista nedan till vänster.

Fråga: Finns det servering ombord?
Svar: Det finns kaffe, läsk och kakor i automaterna på m/f Ulvön samt att köpa ombord på m/f Minerva.

Fråga: Hur lång tid tar det till Ulvön resp. Trysunda?
Svar: Från Köpmanholmen tar resan 30 min till Trysunda, 1,5 tim till Ulvön, men de gånger m/f Ulvön går till Ulvön via Trysunda tar resan till Ulvön 2 tim.

Fråga: Kan man ta med barnvagn?
Svar: Ja, på m/f Ulvön går det bra och på m/f Minerva max 2 rullstolar eller 2 barnvagnar.

Fråga: Går båten om det blir blåsigt/storm?
Svar: Ja, den går som vanligt.

Fråga: Vem kontaktar jag om jag har glömt något på båten?
Svar: Ring till m/f Ulvön tel: 070-65 19 265 eller biljettkontoret tel: 0660-22 38 55.

Fråga: Hur gör jag om jag vill ha med t.ex. bilen?
Svar: Ring till m/f Ulvön och boka tid, tel: 070-65 19 265, innan bilen etc.
körs ombord, checka in och betala i biljettluckan på biljettkontoret.

Svar: Kan jag ta med mig cykeln?
Svar: Ja, det går bra, registrera/betala för cykeln i biljettluckan och ställ den i facket för avgående gods för passagerare, personalen tar sedan ombord din cykel

Fråga: Finns det bilparkering?
Svar: Ja, det finns flera stora parkeringar alldeles i närheten av färjeläget.

För mer information:
Kontakta Biljettkontoret för m/f Ulvön och m/f Minerva i Köpmanholmen Tel. 0660-22 38 55, 070- 247 247 0 eller via e-mail. mats.wedin@ovikshamn.se